Kampanya sabahı stok, fiyat ve kargo tarafı hazır değilse ekip bütün günü düzeltme yaparak geçirir. Siparişten paketlemeye, etiketten teslimata kadar günlük operasyonun temel kontrol noktaları.
1. Sipariş havuzu
Tek bir üründen çıkan sonucu bütün kataloğa genellemeyin. Kontrolü çok satan, varyantlı ve daha önce iade görmüş farklı ürünlerle tekrarlayın. Bu üç senaryo düzgün ilerliyorsa kapsamı genişletmek daha güvenlidir.
2. Paketleme sırası
Gün sonunda kısa bir kontrol yeterlidir: bekleyen sipariş var mı, kargoya çıkmış paketlerin durumu güncel mi, stok eksiye düşmüş mü? Paketleme sırası için bu üç soruya net cevap verebiliyorsanız süreç ekip için anlaşılır hale gelmiş demektir.
3. Kargo etiketi
İlgili kaydın doğru ürün, sipariş ve mağazayla eşleştiğini kontrol edin. Ekrandaki sonucu doğrudan düzeltmeden önce farkın kaynak veriden, geciken aktarımdan veya yanlış eşlemeden hangisi nedeniyle oluştuğunu belirleyin.
4. İptal ve iade takibi
İşlemi yapan kişi, kontrol eden kişi ve sorun halinde karar verecek kişi önceden belli olsun. Özellikle kampanya günlerinde herkesin aynı kaydı değiştirmesi işleri hızlandırmaz; tam tersine hangi değerin doğru olduğunu belirsiz hale getirir.
İlk haftanın sonuçlarını izleyin
İlk denemeyi son karar saymayın. Bir haftalık gerçek kullanım, masa başında yapılan tahminden daha güvenilir bilgi verir.
1 ay ücretsiz kullan